新宿区でおすすめの精神科・心療内科10選。精神科医が病院を選ぶ方法を解説！

6．口コミに左右されない

「おすすめの心療内科・精神科！◯選！」という記事、私の記事以外にも色々あると思うのですが、

ご覧になったことありますか？

そう、ほとんどのページに「口コミが良い」病院を選ぶって書いてあるじゃないですか？

あれ、アテになりません。

よくよく考えてみて下さい。

皆さんだったら、どんな時に口コミを書きますか？

期待どおりの結果が得られなかった・・・

受付やドクターが高圧的だった・・・

院内が不潔だったしめちゃくちゃ待たされた・・・

そう、ネガティブな気持ちの時ですよね？

インスタ映えするオシャレスポットならまだしも、精神科・心療内科に通院したということがバレてしまう、というリスクを伴っても口コミするわけですから。

口コミするという作業そのものに、どうしてもエネルギーが必要です。

そして、人のエネルギーは、ネガティブ　＞＞　ポジティブですから。

事実！！
これまで私が経験してきた中で、ポジティブな口コミを自発的に書いてくれた患者さんは
ほとんど見たことがありません！

成り行きに任せていたら、どんなに優秀なドクターばかりでも、平均2〜3点代がリアルなところです。

そもそも、精神科や心療内科が取り扱う疾患は、改善率が低いのですから、満足できない結果になるほうが自然です。否定的な口コミばかりみていると「この病院大丈夫なのかな？」と心配になりますが
我々の診療科ではむしろ、自然なことなのです。

なので、開院したばかりで口コミが少ない場合以外、口コミが平均4点を上回るクリニックは、

明らかに口コミ施策していますね。

かと言って、口コミを施策するのは悪いことではありません。見え方を工夫するのは、ビジネスの基本ですからね。

（当院も患者さんに口コミを依頼して、施策していますし・・・。）
ただし、その場合は「口コミの内容はリアルではない」と思った方がいいです。

病前の適応度が悪ければ悪いほど、何かしらの行動変容を患者さんに促すわけですから、
「受け入れてくれない！」「高圧的だ！」と口コミに書かれてしまうことも多いのです。

一方でそのような苦痛を伴う作業をせず、ただ接遇、サービスばかり意識して、患者さんに気持ちよく話してもらうだけで帰ってもらう・・・。こういったドクターもいます。

そういった場合は口コミにもネガティブコメントを書かれにくいのですが、患者さんも改善しません。

別に、悪いDrじゃないとは思いますよ？ただ、専門医目線で、仕事しろやと思います（笑）

これらの理由から、口コミは良過ぎても悪過ぎても、鵜呑みにせずに、あくまで「診察を受けるまで、自分との相性はわからない」という姿勢で、病院を選ぶのが望ましいと思います。

ちなみにですが・・・

私が研修時代にお世話になった、医師からも患者からも信頼されていた上司が開業しているんですけど
あまり評価高くないです（笑）。

多分真面目すぎて、口コミの施策をしてないんだと思います・・・。